자주 묻는 질문

A.전화·네이버 예약·카카오톡 채널 중 편한 방법으로 희망 일자와 시간대, 불편한 부위만 알려주시면 됩니다. 첫 방문이시면 검진과 촬영까지 한 번에 진행하므로 30분 정도 여유 있게 배정해 드립니다.

A.가능하지만 예약하신 분이 우선이라 대기가 생길 수 있습니다. 특히 퇴근 시간대와 토요일은 대기가 긴 편이니 전화 한 통 주시고 오시는 편이 빠릅니다.

A.신분증과 복용 중인 약 목록이면 충분합니다. 다른 치과에서 찍은 촬영본이 있으면 중복 촬영을 줄일 수 있고, 건강검진 결과지가 있으면 함께 확인해 드립니다.

A.통증이 있으면 당일에 응급 처치까지 진행합니다. 그렇지 않으면 검진과 촬영으로 전체 상태를 확인하고 치료 순서와 비용을 정리해 드린 뒤 다음 방문부터 시작합니다.

A.전화로 알려주시면 됩니다. 하루 전에 알려주시면 기다리시는 다른 분께 그 시간을 드릴 수 있습니다. 연락 없는 미방문이 반복되면 예약이 제한될 수 있습니다.

A.월·화·목·금은 오후 6시, 수요일은 오후 7시까지 진료하며 점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다. 공휴일 휴진 일정은 미리 공지해 드립니다.

A.일요일과 공휴일은 휴진입니다. 주말에 급한 통증이 생긴 경우 응급 대처 방법을 안내해 드리니 전화 주시고, 다음 진료일에 바로 봐드릴 수 있도록 잡아드립니다.

A.토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 진료합니다. 검진과 스케일링, 간단한 치료는 토요일에 충분히 가능하며 시간이 걸리는 치료는 평일과 나누어 계획해 드립니다.

A.진료 마감 30분 전까지 접수하시면 검진과 간단한 처치가 가능합니다. 오래 걸리는 치료는 여유 있는 시간대로 다시 잡아드리는 편이 결과가 좋습니다.

A.네. 독산로 134는 시흥동과 독산동이 만나는 자리라 시흥동 주민분들도 많이 오십니다. 금천구청역 쪽에서는 금천01 마을버스, 시흥대로 쪽에서는 경남아파트 정류장에서 환승해 오시면 됩니다.

A.금천구청역과 독산역 사이 독산로 변에 있습니다. 금천구청역에서는 금천01 마을버스로 금빛공원 정류장에 내리시면 가깝고, 처음 오시는 경우 전화 주시면 현재 위치 기준으로 안내드립니다.

A.구로디지털단지역에서 5620·507·5633·5627번 버스를 타고 내리시면 도보 1분 거리입니다. 경남아파트 정류장에서는 모든 버스 환승이 가능합니다.

A.치과를 지나 한중약국 사이 골목으로 들어오시면 바로 우측에 지상주차장이 있습니다. 진료 시 최대 2시간 주차비를 지원해 드리니 접수 시 차량 번호를 말씀해 주세요.

A.가능합니다. 출입구 휠체어 이용이 가능하고 장애인 주차구역도 있습니다. 이동에 도움이 필요하시면 도착 전에 연락 주시면 입구에서 안내해 드립니다.

A.검진과 촬영이 끝나면 처치별 금액과 합계를 문서로 만들어 드립니다. 진행 도중에 듣지 못한 비용이 추가되는 일이 없도록 하며, 계획을 수정해야 하면 손대기 전에 먼저 설명드립니다.

A.금액이 큰 치료는 진행 단계에 맞춰 나누어 결제하실 수 있습니다. 카드 할부도 가능하니 상담 때 편하게 말씀해 주세요.

A.진료비 영수증, 세부내역서, 진단서 등 필요한 서류를 발급해 드립니다. 보험사에서 요구하는 서류를 미리 확인해 오시면 방문 한 번으로 처리됩니다.

A.연말정산 간소화 서비스에 자동 반영되는 항목이 대부분이며, 별도 자료가 필요하시면 해당 연도 진료 내역을 정리해 드립니다.

A.스케일링(연 1회), 충치 치료, 신경치료, 발치, 잇몸치료, 만 65세 이상 임플란트·틀니 등이 급여 항목입니다. 진료 전에 급여와 비급여를 구분해 안내드립니다.

A.통증이 있거나 진행이 빠른 것을 먼저, 관찰해도 되는 것은 뒤로 배치합니다. 예산과 일정에 맞춰 순서를 조정하실 수 있도록 급한 것과 미뤄도 되는 것을 구분해 알려드립니다.

A.지금 하지 않아도 되는 것은 그 이유와 다시 볼 시점을 함께 안내드립니다. 이 구분을 명확히 하는 것을 상담의 기본으로 삼고 있습니다.

A.촬영본을 같이 띄워놓고 어느 지점에서 해석이 갈리는지 짚어 드립니다. 여러 곳 의견을 들어보시는 것은 환자분의 권리이니 부담 없이 말씀해 주시고, 원하시면 저희 영상을 드려 다른 곳에서도 보실 수 있게 해드립니다.

A.치료 종류에 맞춰 다음 점검 시기를 안내드리고 시기가 되면 잊지 않으시도록 연락드립니다. 임플란트와 보철은 6개월 간격 점검이 수명을 크게 좌우합니다.

A.현재 어디까지 왔는지와 촬영 자료를 함께 정리해 드리므로 새 치과에서 그대로 이어받으실 수 있습니다. 어느 단계에서 끊는 것이 안전한지도 같이 정해 드립니다.

A.가능합니다. 설명은 촬영 화면을 보며 천천히 드리고 치료 계획과 비용은 서면으로 정리해 드리므로 댁에 가셔서 가족과 상의하실 수 있습니다. 원하시면 자녀분께 안내 문자를 함께 보내드립니다.

A.접수 때 몇 주차인지 말씀해 주시면 촬영 범위와 마취, 눕는 자세를 그에 맞춰 조정합니다. 안정기에는 대부분의 처치가 가능하고, 통증을 참는 편이 산모에게 더 부담이 됩니다.

A.가능합니다. 검진, 충치 치료, 어금니 홈 메우기 등 소아 진료를 진행하며 보호자 동반 진료가 가능합니다. 아이가 무서워하면 적응 과정부터 천천히 진행합니다.

A.본인 확인이 되면 진료기록사본과 촬영 파일을 발급해 드립니다. 가족이 대신 받아 가실 때는 위임장과 신분 확인 서류를 지참해 주세요.